Массовый Телефонный опрос

Дополнительные преимущества

Максимум информации. Вы получаете обратную связь от целевой аудитории, информацию о заинтересованности Вашим товаром, детальную клиентскую базу с указанием  предпочтений, социально-демографических данных, опыта использования смежных товаров (услуг).

Экономия времени. Ваши сотрудники смогут освободить время для работы с клиентами. А Вы получите уже готовый отчет по опросу целевой аудитории для анализа мнения потребителей.

Подробный отчет. Вам предоставляется готовая с детальной информацией по каждому контакту: уточненные контактные данные, записи разговоров, общая статистика опроса.

Формирование базы данных. Если у Вас нет готовой базы для прозвона, Вы можете заказать у нас формирование базы юридических лиц.

Телефонный опрос. Что Вы получите?

Вас интересует мнение целевой аудитории о Вашем товаре или услуге? Вашей компании не хватает обратной связи с клиентами?

Чтобы наиболее точно знать обо всех предпочтениях настоящих и потенциальных потребителей Вашего продукта, Вам стоит заказать услугу телефонный опрос в компании UpSale.

Телефонное интервью с представителями Вашей целевой аудитории позволит получить информацию о заинтересованности продуктом , рассказать о новинках, конкурсах и акциях, проводимых Вашей компанией, а также провести обзвон должников и актуализировать текущие базы данных.

Преимущества телефонного опроса

Опросы и анкетирование – это эффективные и выгодные инструменты для получения информации о своей целевой аудитории, ее потребностях, отношении к Вашему товару, продукции или услуге. Именно телефонный опрос, выполненный аутсорсинговым контакт-центром обладает следующим комплексом преимуществ:

• возможность быстро обработать большое количество контактов;
• создание детальной клиентской базы по заданным критериям;
• повышение производительности сотрудников, благодаря снятия с них обязанности «сидеть на телефоне»;
• получение оценки деятельности компании от непосредственных потребителей или партнеров.

Заказав услугу телефонного опроса, Вы можете быть уверены, что в результате проведенной работы получите только актуальные данные, которые позволят вам существенно повысить продажи. Кроме того, зная все предпочтения клиентов, а также обладая информацией о конкурентах, можно своевременно отреагировать на малейшие изменения на рынке.

Компания UpSale предоставляет полный спектр услуг по продвижению бизнеса в интернете, в том числе и юзабилити-аудит сайта, оптимизация интернет ресурса заказчика, телефонные опросы, и т. д.

Контроль качества и предоставление отчетов о проделанной работе

По Вашему запросу мы предоставим всю отчетность по ведению клиентской базы. Контроль качества работы с клиентской базой данных осуществляется супервизорами контакт-центра UpSale с использованием on-line статистики коммуникационной платформы. Мы проводим мониторинг контрольных событий в работе операторов: время в режиме «ожидание звонка», соединение с абонентами, время в «перерыве», а также прослушивание звонков, оперативное корректирование содержания, формы или логики разговора (при необходимости).

Контроль и наблюдение со стороны заказчика, позволяет своевременно решать все возникающие спорные ситуации.

Заказывайте телефонный опрос в компании UpSale

Компания UpSale предоставляет услугу Телефонный опрос. Она может включать в себя: телефонное консультирование потребителей, поиск новых клиентов и распространение информации о новых услугах и товарах компании.

Также, Вы можете заказать социологический опрос по телефону, в рамках данной услуги, либо же провести обзвон партнеров.

В большинстве случаев, управление репутацией компании, зависит от таких мелочей, как ответственный подход к качеству телефонного общения с клиентами и партнерами. Поэтому ведение телефонных переговоров, а также все возможные виды опросов по телефону, лучше доверить профессионалам, которые четко выстроят линию разговора, продумают каждую деталь, найдут индивидуальный подход к различным категориям собеседников.

Компания UpSale предлагает Вам заказать услугу телефонного опроса с гарантией качественного выполнение всех задач в срок. Для этого необходимо позвонить нам, или оставить онлайн заявку. После этого с вами свяжутся наши менеджеры для уточнения всех деталей предстоящего сотрудничества.

Звоните нам прямо сейчас!

Google+