База данных клиентов
Создание базы данных клиентов. Что вы получите
Ваш бизнес расширяется и есть необходимость работы с большим количеством клиентов? Или Вы ищете новых потенциальных заказчиков для продажи своих услуг и товаров? Вы хотите знать динамику продаж, мнение потребителей о качестве вашей продукции, увеличить свою прибыль?
Услуга «Формирование и ведение базы данных» от контакт-центра UpSale решит, стоящие перед Вами, задачи.
Ваши преимущества от подключения услуги:
- Вы получите удобные в использовании, структурированные клиентские базы данных, переведенные в электронный вид;
- Вы сможете предложить своим партнерам новые услуги, сообщить об акции или поздравить их с праздником без затраты дополнительных средств и времени;
- Кроме этого, возможно создание базы данных потенциальных клиентов по интересующим Вас критериям, что позволит увеличить Вашу прибыль;
- Вы сможете контролировать изменения бизнес-ситуации, обладая сведениями дня сегодняшнего, благодаря регулярному обновлению баз;
- Повышению эффективности и результативности Ваших продаж способствует наличие актуальной информации для «конкурентной разведки»;
К тому же при наличии уже существующей у Вас базы данных клиентов и партнеров, Вы сможете заказать актуализацию баз.
Для увеличения лояльности Ваших потенциальных клиентов мы рекомендуем также воспользоваться услугой Изготовление имиджевых видеороликов.
Преимущества подключения услуги, стоимость
Выгоды от ведения базы данных контакт-центром UpSale:
- Эффективная и быстрая обработка большого количества контактов в кратчайшее время, освободит Вас от трудоёмкой и рутинной работы;
- Обеспечение гарантии качества создания и ведения базы данных клиентов с подробной информацией о них;
- Безопасность хранения информации, позволит Вам не беспокоиться об утечке информации, а, следовательно, и обезопасит Вас от возможных проблем с законом;
- Наличие контроля качества осуществляемый супервизорами с использованием коммуникационной платформы on-line статистики;
- Получение отчетности об актуализации клиентской базы данных по запросу.
Над составлением и ведением базы клиентов Вашего бизнеса будут работать профессионалы, которые проходили специальное обучение и тренинги, и имеют значительный опыт в данной сфере.
Цена актуализации баз данных рассчитывается по работе с операторским трафиком.
При больших объемах трафика мы готовы предоставить льготную цену.
0,13 $/мин.
Контроль качества работы с клиентской базой данных осуществляется супервизорами контакт-центра UpSale с использованием on-line статистики коммуникационной платформы:
- мониторинг контрольных событий в работе операторов: времени в режиме «ожидание звонка», соединения с абонентами, поствызывной обработки; времени в «перерыве»
- прослушивание звонков и оперативное корректирование содержания, формы или логики разговора (при необходимости)
Компания Upsale предоставляет полный спектр услуг по продвижению бизнеса в интернете. Начиная от создания сайта, где будет использоваться профессиональная компьютерная графика, его верстки и привлечения посетителей до предоставление услуг по приему входящих и осуществлению исходящих звонков Вашим клиентам.
Отчетность по ведению базы клиентов формируется по запросу.
Использование услуг контакт-центра UpSale по работе с базой клиентов позволит Вам уменьшить свои расходы, сэкономить время и не увеличивать количество рабочих мест. И даже больше, благодаря установлению доверительных отношений с клиентом повысит Ваш престиж и даст возможность Вам занять лидирующие позиции на рынке.
Заказать создание и ведение базы данных клиентов можно, связавшись с менеджером или заполнив заявку на сайте.
